1. Питання: Ваші товари нові чи б/в?
~ Відповідь: У нас розборка, усі наші запчастини б/в, в основному від машин без пробігу по Україні.
2. Запитання: Чи є товар у наявності?
~ Відповідь: Все що бачите на сайті, є все в наявності. Якщо щось продається, воно відразу видаляється. Трапляються й випадки, коли товар продався, але не видалили на сайті. Тільки читайте уважніше опис, якщо товарів кілька і що вже продано, то пишеться скільки штук залишилося.
3. Запитання: Яка актуальна ціна даного товару?
~ Відповідь: У нас ціна завжди та, що написана на сайті, тільки читайте уважніше опис, якщо товарів кілька, зазвичай це ціна за 1 штуку.
4. Запитання: Як оплачувати товар?
~ Відповідь: Оплата на ваш розсуд, або на картку банку або післяплатою (оплата при отриманні)
5. Запитання: Чи можлива знижка?
~ Відповідь: Можлива знижка 5% при покупці 3-х і більше товарів одночасно, але це за заявкою покупця. Також у нас діє знижка 5%, якщо ви вже наш постійний клієнт, тобто якщо Ви купили у нас більше 3-х товарів, Ви вже автоматично стаєте нашим постійним клієнтом. Тільки нагадуйте перед покупкою.
6. Запитання: Я хочу купити, але якщо раптом запчастина мені не підійде, чи можна повернути?
~ Відповідь: Так, повернути можна без проблем, але протягом 14 днів.
7. Запитання: Мені прийшла запчастина не та що я замовляв. Що робити?
~ Відповідь: Якщо раптом Вам прийшла деталь не та що Ви замовляли, то не варто панікувати. Якщо це станеться з нашої вини, то всі витрати за пересилання ми візьмемо на себе. Не помиляється той, хто нічого не робить.Коли угода полягає у телефонному режимі, то може бути будь-яке. Щоб не виникали непорозуміння, рекомендуємо уважніше читати опис і оглядати фото, звіряти коди деталей, читати кількість решти, колір, розмір і стан.
8. Запитання: Мені прийшла деталь у несправному стані.
~ Відповідь: Якщо в описі товар був справний, а прийшов не справний, то так само не варто панікувати. В основному всі запчастини знімаються з робочих машин і проходять швидкий огляд на наявність дефектів, що можемо тестувати, бувають запчастини які перевірити ми не маємо можливості. Також запчастини можуть пошкодитись на складі при перекладанні, товар може бути пошкоджений перевізником під час перевезення. В основному запчастини перевіряються ще раз перед відправкою, але можемо щось і недоглянути, вибачайте, це не спеціально. У будь-якому випадку товар забираємо, гроші Вам повертаємо. Для цього ми і даємо час на встановлення та перевірку.
9. Запитання: Чи підійде деталь на мою машину?
~ Відповідь: На жаль, ми не можемо Вам дати таку інформацію. В описі ми вказуємо з якої машини знято деталь, в деяких випадках пишемо на які машини підходить з інформації з інтернету.
10. Запитання: З якими перевізниками Ви працюєте?
~ Відповідь: На жаль, у нашій місцевості є тільки Нова пошта. Можливе відправлення Укрпоштою. Інших перевізників немає.
11. Запитання: Скільки коштує пересилання?
~ Відповідь: Пересилання товару можна порахувати на сайтах перевізників, у кого немає можливості, вартість пересилки ми порахувати самі.
12. Питання: Чому у Вас дешевше/дорожче, ніж у інших?
~ Відповідь: Ціна не може бути у всіх однакова.У запчастин б/в, всі мають різний стан. Хтось продає запчастини з невеликим пробігом, а хтось втомлені, тому у когось буде дорожче, у когось дешевше. Також звертайте увагу чи оригінальна запчастина чи аналог. У нас більшість товарів набагато дешевше ніж у інших. Якщо знайшли у нас запчастину набагато дешевше, ніж вона стоїть на інших розбірках, можете купити та перепродати. Нас цілком влаштує ціна, написана на сайті.
Якщо у Вас виникнуть інші питання, запитуйте.